Veelgestelde vragen

1. Levertijd
Indien je op een werkdag hebt besteld streven we ernaar de bestelling dezelfde of uiterlijk de volgende werkdag te verzenden. 

2. Verpakking & verzending
Ieder ornament wordt per stuk in een stevige verzenddoos verstuurd.

3. Levering naar andere landen
We leveren alleen in Nederland.

4. Verzendkosten
Bij een bestelling boven €40, zijn de verzendkosten gratis. Bij lagere bedragen zijn de verzendkosten €4,95.

5. Annuleren/wijzigen
Na bestelling kan deze niet meer worden aangepast. Retourneren kan wel.

6. Retourneren
Binnen 14 dagen na ontvangst, onbeschadigd, in originele verpakking. Retourkosten zijn voor eigen rekening. Na ontvangst wordt het bedrag teruggestort.

7. Beschadigde bestelling
Mail naar info@yfeestindeboom.nl en wij sturen een vervangend product.